Shares

หากจะทำการเปรียบเทียบว่า ตลอดระยะเวลาในการถ่ายทอดความรู้ทางด้านการขายและการตลาดมากว่า 15 ปีเสมือนเป็นการเก็บรวมรวมข้อมูลเพื่อทำการวิจัยจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้เรียนในสาขาอาชีพต่างๆ (แต่หลักๆ ก็จะอยู่ในสายงานขายและการตลาด)  ซึ่งได้จัดสัมมนาให้กับนับร้อยบริษัทในหลายหลายอุตสาหกรรม  และมีผู้ผ่านการอบรมมาหลายหมื่นคน  ก็พอจะบอกไว้ว่าเป็นการทำการวิจัยที่มีกลุ่มตัวอย่างมากและครอบคลุมกลุ่มตัวอย่างที่กำลังศึกษาได้เป็นอย่างดี

สิ่งที่ค้นพบและอยากจะแชร์ให้กับทุกท่านก็คือ “โอกาสในการขายนั้น  มีอยู่มากในทุกธุรกิจ!!” แม้ว่าธุรกิจนั้นจะอยู่ในธุรกิจที่แข่งมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด หรือสภาวะเศรษฐกิจจะเติบโตน้อยลง และนอกจากนั้นโอกาสในการเพิ่มยอดขายนั้นทำได้ไม่ยาก  หากผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการนั้นได้รับทราบถึงปัญหาที่แท้จริงของมันรวมถึงการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง!!! 

คำถามที่เกิดขึ้นคือ จะทำอย่างไร?

คำตอบ…สิ่งที่ต้องดำเนินการและแก้ไขคือ การพัฒนาขีดความสามารถของเซลล์ให้ “ถูกจุดและถูกวิธี

ตลอดระยะเวลากว่า 10 ปี สิ่งที่ได้สังเกตุและมองเห็นได้  โดยเฉพาะบริษัทใหญ่ๆ หลายบริษัท (ในหลายอุตสาหกรรม) คือ บริษัทเหล่านั้นหมดเงินไปมากมายกับการพัฒนาเซลล์อย่างหลงทาง  เห็นแล้วรู้สึกเสียดายเงินที่ใส่ไปแทน  เนื่องจากเงินที่ใช้ไปกับการอบรมไม่ได้แก้ปัญหาที่แท้จริง  ไม่ได้ไปแก้ปัญหาที่ต้นเหตุที่ทำให้เซลล์ขายไม่ได้  ไม่ได้ไปแก้ที่ต้นเหตุที่ทำให้ยอดขายของเซลล์ไปไม่ถึงเป้าหมายที่ต้องการ  หากแต่ไปแก้ที่อาการมันก็เลยทำให้ปัญหาเหล่านั้นคงอยู่!!!

ฟังแล้วเป็นเรื่องแปลก!! (แม้แต่ตัวผมเอง  ที่ผมได้เฝ้าติดตาม สังเกตุเห็นก็แทบจะไม่เชื่อสิ่งที่ได้ค้นพบ) แต่มันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงซึ้งที่บริษัทต่างๆ โดยเฉพาะบริษัทใหญ่ๆ เหล่านั้นไม่รู้ปัญหา  ขอเป็นครั้งต่อไปจะกล่าวต่อว่าอะไรคือปัญหาที่ทำให้การจัดอบรมนั้นไม่ค่อยจะได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

ไพบูลย์ ล้วนวรวัฒน์

www.practical-training.com

Line ID: piboonluanvorawat

www.practical-training

Shares
Shares